如何高效利用海量数据进行网络优化,发布2019《亚太及日本企业人工智能伦理道德研究》报告

以特斯拉创始人马斯克为代表的悲观派认为,人工智能是给人生存带来巨大威胁潜力的工具;乐观派则认为,人工智能有可能是一次给人类带来最大福利的机会。人工智能给人类带来的到底是威胁还是福利?在企业中的应用情况又如何?

随着网络制式不断演进GSM->TD -> HSPA->
LTE,3G用户数逐日增长,用户感知优化需求日益提升,以及2G/3G
网络的融合、4G网络建设的展开,如何高效利用海量数据进行网络优化,这对运营商和网络优化服务商提出了新的挑战。

随着我国经济的飞速发展,人们的物质、文化生活水平日益提高,对居住环境、居住社区的要求也越来越高,在这个基础上,提出了建设数字社区的要求,其中最基本要求是:面向21世纪的现代生活需求,具备高新技术含量,适应信息产业技术革命的潮流。通过采用现代传感技术、数字信息处理技术、数字通信技术、计算机技术、多媒体技术和网络技术,实现社区内各种信息的采集、处理、传输、显示和高度集成共享,实现社区各种机电设备和安防设备的自动化、智能化监控,实现社区生活与工作安全、舒适、高效。进行精密设计、优化集成,精心建设代表国内超一流水平的数字社区数字化及智能化系统工程。以国家数字社区示范工程项目的标准建设。

6月26日,全球科技公司LivePerson
发布2019《亚太及日本企业人工智能伦理道德研究》报告。报告显示,人工智能技术被恶意利用、未经授权的数据访问以及隐私泄露成为企业最担心的三大隐患,在中国,有38%企业正在广泛应用人工智能,该数字在日本只有2%。

针对网络深度优化的需求,大唐移动自主研发EXPT CDG(Expert
DetailCalltraceGIS)。作为GIS的CDL-MR海量智能分析系统,不仅能够自动从RNC上采集CDL
数据和RNC配置文件并导入至数据库,也能自动对CDL数据和RNC配置数据进行统计分析,为用户实现在线网络分析优化的功能。客户端通过WEB访问智能分析结果,方便直观。更可有效提高网络维护和网络优化效率,节约网络运营成本;有效推进无线网络优化的智能化进程以及移动互联,达到平台化云处理在移动网络优化上的应用。

设计理念

中国企业热衷人工智能

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为了令住户得到更好的使用感知,大唐移动数字社区的设计理念基本遵循以下几个方面:

LivePerson是一家专注于异步通信、人工智能和自动化的纳斯达克上市企业。来自亚太及日本地区企业的2,500名IT、客户体验和数字决策者参与到这项研究中,其中包括来自中国企业的500家企业,企业规模从20人到数千人不等。

在信息集成性方面,大唐移动满足两个层次的要求,各个业务环节内部应实现统一的信息管理和数据完全的共享;社区各安全与设备监控子系统之间应实现信息交互传递,并保持数据的一致性。

报告显示,相比于其他亚洲国家,中国企业更加热衷于人工智能。98%的中国受访者表示,正在积极地将人工智能纳入其业务范畴。并且有超过80%的中国企业表示已经推行了有关人工智能管理标准和人工智能的治理规则,而这一数字在澳大利亚和日本都分别只有20%。

在系统方面,大唐移动保障系统操作简易,稳定可靠、实用性强,故障率低,并且以实用性、方便性为主要考虑因素,不可盲目追求自动化,适当采用手动方式或自动手动同时并存。界面方面,设置简易友好的用户操作界面,使用户操作简便、容易上手。在系统硬件及软件层面全面达到数字社区综合管理要求。

图片 2人工智能引发对伦理道德问题的担忧

建设要求

报告也显示,企业对人工智能的隐忧主要涉及人工智能技术被恶意利用、未经授权的数据访问以及隐私泄露。与亚太其他市场相比,中国企业在解决人工智能问题方面付诸了更多的努力。

大唐移动数字社区系统采用GIS地理信息技术、无线通信技术、视频监控技术、互联网技术等,将社区门禁监控管理、社区信息管理等社区管理和社区服务实现数字网络化。社区住户可以通过浏览器打开社区网站了解社区地图上实时显示的动态信息。同时,业主还可以通过网站打开自家门前的监视视频查看自己的门禁安全。此外,更主要的是帮助社区管理人员通过社区网站发布社区管理信息。

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与此同时,数字社区系统在提供基于GIS地理信息系统的老人、小孩和宠物位置监控服务,通过此服务,业主可以随时随地了解老人、小孩和宠物的位置,并且可以设定时间段自动给业主手机发送位置信息,业主也可以通过服务网站查看老人、小孩和宠物的位置,历史轨迹等;业主还可以设置老人、小孩和宠物的活动区域,出入区域,系统将给业主发送提醒信息,帮助业主管理自己的家人和宠物安全。

解决方案

数字社区建设内容

目前的数字社区建设和规划,大都采取“总体规划、分步建设”的根本原则。通常的数字社区建设,需要考虑充分利用当地网络供应商的本地优势,共同打造“数字社区”的建设模型。

以大唐移动与某省移动公司共同设计建设的“数字社区”项目为例,整体结构如下图所示,一期建设内容共包含软件应用系统和“数字社区”智能管理平台硬件系统两大部分。

其中,软件应用系统共包含8大子系统,包括千里眼视频应用系统、一键求救系统、短/彩信互通子系统、通信录管理子系统、社区彩信报子系统、社区住户关怀子系统、事务督办子系统及综合查询子系统。

“数字社区”智能管理平台硬件系统包含主要提供数字社区的所有应用数据的存贮的数据库服务器及支持以上的8个子系统的应用服务器两部分内容。

数字社区整体功能框架

由于数字社区建设的广告效应和体验效应,在通常的建设中,大都采用试点建设的方式进行。以该“数字社区”建设为例,按照试点方式进行,选择“平台化”、“模块化”建设原则进行基础建设。同时,考虑到平台的可扩展性,该平台还支持以后的扩容。硬件部分可以实现平滑扩容,软件部分可以支持模块化添加。

“数字社区”智能管理平台的硬件部分,通常需要IDC数据机房进行支持。采用既有基础设施利用,是我们通常采用的一种方式。这样除了可以减少建设基本投资之外,还可以节省机房建设的时间,缩短“数字社区”整体建设的时间,达到快速部署、易于实现、简单可靠的基本建设目的。

“数字社区”整体建设的功能结构如图所示:

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