足见腾讯对社交细分领域的布局,恰好能帮助开发者、运营者轻松地实现APP的实时社交功能

摘要日前,国内首家“即时通讯云服务”平台正式上线。这款名叫“环信即时通讯云”的服务平台,将高度复杂的运营商级IM技术,以云端开放的API和客户端SDK的形式提供给开发者。  日前,国内首家“即时通讯云服务”平台正式上线。这款名叫“环信即时通讯云”的服务平台,将高度复杂的运营商级即时通讯技术,以云端开放的API和客户端SDK的形式提供给开发者。开发者只需5分钟,即可在任意APP中加入即时通讯功能,以满足APP用户急切的实时社交需求,从而牢牢黏住用户,降低运营成本。  据环信即时通讯云CEO刘俊彦介绍,目前移动开发市场上越来越多的APP需要嵌入即时通讯功能,而自行开发,不仅难度高、投入大、周期长,而且重复开发还会浪费很多行业资源,因此,环信即时通讯云(以下简称环信)经过9个月的细细打磨,适时推出了环信这一颇具优势的移动互联网服务平台。环信具有单聊、群聊、实时语音、实时视频、Web即时通讯等主要功能,未来还会逐步丰富更多的实用功能,能满足垂直APP用户的基本社交需求。  跟市场流行的移动端的即时通讯工具相比,它们有的功能,环信也有;它们没有的功能,环信也创新性地具备。因此环信至少具备四大优势,具体而言,就是极简集成,只需几行代码,开发者即可完成集成;对终端用户关心的流量、电量,语音降噪压缩、加密等功能进行了深度优化;同时,强大成熟的服务器集群架构,可支持千万级用户同时在线,给终端用户提供了最优的用户体验;除此之外,环信还提供完全开源的示范应用,从登录注册页面到单聊群聊、通讯录、聊天历史记录等应用全部都具备。开发者只需要换下Logo,就拥有一个属于自己的随时可以上线的完整APP。  自6月1日正式上线以来,已经有近3000多个开发者注册使用,有400多个来自移动社交、移动医疗、移动教育、移动生活服务、企业移动应用、手游等行业的APP嵌入了环信,成为这些APP黏住用户的好帮手。对开发者而言,环信的最基本作用,就是帮助他们把开发成本降下来,用优质的安全的社交体验,替APP运营者留住用户,实现沟通或者交易的闭环。  在未来,即时通讯会成为众多APP的标配。刘俊彦认为至少有三点理由支持这一判定:  从移动社交行业趋势来看,未来除了流行的熟人社交外,更多的社交活动会被打散分布在多个沟通场景,比如很可能就会分散在各个垂直的APP里。换言之,就是在主流移动社交软件体系外,还有一个更宽广的、由千千万万垂直APP组成的移动社交软件生态圈。相对应的是,由千千万万垂直APP主导的不同沟通场景里,就会生出不同目的的实时社交需求。  而从用户消费心理分析,除了基于熟人关系的电话、微信等不设防社交外,基于垂直APP的社交有一个共性,就是用户一般不特别想知道对方到底是谁,只希望有距离地沟通,还要顺畅快捷,却又不会主动跳转到用手机或者微信沟通的熟人社交上。用户的消费心理逼迫APP运营者,必须在自己的产品里嵌入即时通讯功能。  除此之外,刘俊彦还认为,从APP运营者的角度来说,最不愿意看到的就是用户在自己的APP里完成信息匹配的第一步后,再也不回到APP里深入沟通。他们一定是希望用户花更多时间,留在APP里,完成信息匹配->沟通(社交)->交易(达成目标)的闭环。也就是说,垂直APP,都有一种如何深入黏住用户的紧迫感,而环信即时通讯云服务的推出,恰好能帮助开发者、运营者轻松地实现APP的实时社交功能,以缓解这一窘况。

摘要腾讯再出新招,移动端社交新产品“有记”已上线。1、引言从今年年初开始,具有“网红”性质的“马桶MT”、“多闪”、“聊天宝”同时上线,打开了2019年社交棋局,再到百度推出主打校园匿名社交的“听筒”,网易上线主打声音+陌生人社交的“声波”,2019年已经有15款有巨头背景的社交新品。手握微信和QQ两张王牌的腾讯,如今也开启“APP工厂”模式,量产新品探寻下一代社交产品机遇。因此,继主打视频美颜通话聊天的社交工具“猫呼”以及主打“高品质脱单”的恋爱交友产品“轻聊”之外,腾讯在今年的社交细分领域再次出击,一款名为“有记”的
App已于近日正式上线,定位为:记录认真生活的你。2、来源根据天眼查信息显示,“有记”APP由深圳市网视界科技有限公司开发,该公司于2011年6月成立,注册资金
1000万,公司负责人魏颖和谢晴各自持股50%,同时这两人也是腾讯副总裁级别的高管。公开资料显示,该公司除了“有记”以外,还在7月份和8月份分别制作了主打视频美颜通话聊天的“猫呼”和高品质脱单的恋爱交友产品“轻聊”。短期内连续出击,足见腾讯对社交细分领域的布局。3、产品详情根据“有记”在应用商店内的介绍,APP被分成“日常小事”、“记录自己”、“个人主页”、“话题广场”、“共同话题”和“话题日报”。所以,进入有记产品首页后,用户可以在有记上分享自己的生活方式,也可以浏览朋友的日常小事,随时随地记录生活与想法。用户还可以给自己发的动态贴上特定的话题,这样就可以分类到有记的每日热门话题,与志同道合的朋友聊聊日常小事。与以往的社交圈产品不同的是,有记增加了“话题日报“这个新颖功能,它分为“昨天、今天、小时”推送不同时间段的热门文章,推送的文章类似微信公众号。4、用户评价据了解,目前的“有记”还处于内测状态,需要获得邀请码才能够进入,登录可以使用微信或者手机号码,但是不能使用QQ,或许是为了避开与QQ空间的竞争,定位不同年龄层次用户的需求。因此,这也造成了用户对该软件的两极分化的评价。要么是很积极的想要试用该软件,要么是因为邀请码评价差而打分很低。5、结语“有记”的出现,突破了朋友圈只能单一功能发动态的局限,增加的类似微博话题功能,也增强了产品可玩性。这款产品有着腾讯微博的影子,也可以说是腾讯对开放式社交的一种执念。此外,社交产品领域一直热闹非凡,不断有“微信挑战者”推陈出新,也频繁有产品宣告“死亡”。当然还有阿里系、头条系等巨头的相继布局。陌陌
的ZAO以及微博 前不久推出的绿洲在市场
上都获得不错的热度,虽然其粘性依旧无法与微信匹敌。但作为社交的王者,腾讯依旧不忘居安思危,在细分领域中不断探索。

摘要近日中国电信携手网易挑战微信,推出“易信”。为了表明勒住微信这匹狂奔的“野马“的决心,易信发布会除了王晓初、丁磊亲自出席,还拉来了搜狐张朝阳、联通创新业务部总经理、京东副总蓝烨站台助威。近日中国电信携手网易挑战微信,推出移动端即时通讯/IM产品“易信”。为了表明勒住微信这匹狂奔的“野马“的决心,易信发布会除了王晓初、丁磊亲自出席,还拉来了搜狐张朝阳、联通创新业务部总经理、京东副总蓝烨站台助威。在此之前,联通向微信伸出了橄榄枝,两家合作推出了“微信沃卡”。至此,三大运营商应对微信思路已经清晰。中国联通对微信张开怀抱,携手合作。中国电信则一方面收着微信们的带宽和机房租赁费,一方面拉上网易推出易信狙击微信。“易信”虔诚地复制微信,提供的短信和电话留言这两个新功能目前看来不痛不痒,但由于其还说得过去的产品以及挑战微信的姿态,获得了大量关注。此时,三家“老虎”仅剩一家中国移动,对微信态度不甚明朗。1、中国移动被影响最严重,狙击QQ和微信均以失败告终中国移动在即时通讯/IM领域发力最早,一度有与腾讯抗衡的决心。在QQ时代便推出飞信,并且占据了中国即时通讯/IM市场第二的份额。2011年9月,微信推出半年后用户量突破五千万,中国移动推出飞聊进行狙击。不及两年,飞聊暂停更新维护,狙击失败。今年儿童节,中国移动再次出手,在海外推出整合VoIP电话功能的Jego。3周后,Jego被叫停,暂停新用户注册。此后杳无音讯。目前中国移动应对微信的态度显得颇为消极。但微信对中国移动的消极影响又最大。中国移动面临的形势最为严峻。中国移动去年70%的收入来自传统的语音和短信收入。微信带来消极影响的正是语音和短信业务,影响了中国移动的老本行。除此之外,中国移动也是三家运营商中唯一一家呈现用户负增长的移动运营商。再加上用户ARPU值的持续走低,中国移动面临的形势异常严峻。与之相反,中国联通3G收入则占到了47.4%,增长率高达82.6%。财报显示,中国联通上半年完成营业收入人民币1443.1亿元,同比增长18.6%,净利润53.2亿元,同比增长55.0%。而中国电信的收入结构则最为多元化。固网语音、移动语音、互联网接入(上网)、增值、综合信息应用服务、基础数据和网元出租等等。去年电信的移动语音收入比重为17.4%,互联网接入(上网)占比最大为31%。除了收入依赖移动业务少外,中国电信移动用户数也只有1亿多,中国联通2.7亿,中国移动7.45亿。微信对电信的影响可谓最小,并且很难绕过电信的互联网接入业务。从以上数据上可以隐约看到三家运营商对微信态度不一致的原因。中国移动尝试过拥抱微信、打压微信、挑战微信,但都以失败告终。不论是王建宙亲临深圳腾讯大厦,抑或王建宙和刘炽平在博鳌亚洲论坛的“磋商”,还是运营商对OTT收费的传言,以及飞信飞聊Jego,中国移动不同时期对微信及腾讯都有不同的态度。(实际上,腾讯创业初期正是靠成为中国移动的梦网业务SP解了燃眉之急。)但上述“解决微信问题”的方式,都不了了之。中国移动正在花力气建设4G网络,以求用更好的网络质量来留住用户,同时给OTT业务提供更好的流量通道,进而从语音短信收入向流量收入转型。2013年中国移动4G网络建设投入达417亿元,中国电信已向中国移动发起4G网络租用申请。2、终端预装推广渠道强,但没有杀手级业务,或与建设模式有关在4G网络铺开之前,中国移动将如何应对微信很不明朗。为了抢占3G用户,互联网说法是“入口”,中国移动新成立的终端公司积极运作,先后与中华酷联、小米达成合作,覆盖终端已经较为广泛。2013年,中国移动终端公司预计销售量达8千万部。这些终端虽然成为中国移动的一个良好的应用推广渠道,但上面预装的应用却没有一个“杀手级”的应用。有互联网从业人士表示,中国移动定制机预装的应用大都是自娱自乐的玩具。有手机游戏、手机视频、手机电视、手机动漫、手机阅读、Mobile
Market、手机杀毒先锋、彩云、咪咕音乐、无线城市、飞信等。这些应用即浪费了宝贵的终端推广资源,也成为定制机被诟病的诱因,魅族CEO黄章就曾针对此吐槽中移动。这些应用大都来自中国移动各大基地,其中大部分又来自互联网基地。这个基地位于广东天河区著名的风景区火炉山下,与很多互联网公司和软件公司毗邻,属于中国移动九大垂直基地之一。与中国移动其他办公楼比,这个园区显得更加科技感。园区内有种满热带植物的山丘,有停泊着快艇的湖泊,还有专人维护的大草坪。园区的建筑统一采用钢结构,室内设计也很有现代感。尽管环境不同,但中国移动的做事方式却无法改变。或许“船大了难转弯”。据一位接近中移动人士透露,这个基地由少部分中国移动员工和上百家合作方组成。每一个产品的设计、开发、运营、维护、推广都被拆分成不同的部分外包给第三方。**中国移动员工主要承担项目经理角色。绝大部分精力放在了汇报材料和协调沟通上。与运营商业务软件类似的建设模式、合作方式和考核体系,决定了中国移动互联网业务不可能以互联网的方式扁、平、快地开展。此前曾有消息称中国移动将于5月在互联网基地的基础上,成立互联网公司,以提升互联网业务在公司的地位,整合更多的资源和能力。但是,过去一个季度,中国移动互联网公司成立事宜被无限期挂起。一度传言将到互联网公司担任总经理的广东移动总经理徐龙,则在近日被“双规”。3、中国移动对微信态度在模糊化,头疼依靠自有力量狙击微信的路已经被堵上。接下来也只有两条道路可以走。向右,与微信合作;向左,拉拢腾讯的“敌人”做朋友,如同电信拉拢网易、360等公司一样。但中国移动目前的处境很难找到合适的“盟友”。由于中国移动在互联网业务有深厚的布局,与大多互联网业务都有竞争关系。除了浏览器并未涉足外,其他主流互联网业务中国移动均有所涉及。包括即时通讯/IM、门户、社区、地图、音乐、数字阅读、动漫、视频、语音识别、移动支付等。另外中国移动居高临下的态度和与互联网企业格格不入的机制,或许也会成为合作的阻力。最要命的问题是,中国移动就算找到下一个网易做为盟友,再推出一个“X信”又能如何呢?易信虽然获得了很多关注,但能否帮助电信和网易突围微信,依然很难说。业内人士大多认为勇气可嘉,机会渺茫。还有关键的一点是合作利益动机。中国移动就算能通过与其他互联网公司合作,推出一个位居微信之后的即时通讯/IM,也只能跟现在的飞信一样。叫好不叫座,虽然有中国即时通讯/IM市场第二的地位,但依然不能给中国移动带来收入,每年还会消耗大笔的维护费用。但同时,自身的语音和短信收入依然会受到影响,信道依然会被大量占用。如果想模仿微信商业化路径,在通信之外攫取附加收入,对中国移动更是难上加难。据说,中国移动内部员工对于微信也有不同的态度。有人也会抱怨自有互联网业务的不给力,干不过微信。也有人至今未开通微信,却认为微信根本不足为惧,微信的强大是炒作。但更多的员工则是不置可否,在繁杂而琐碎的日常工作和KPI重压下,他们似乎没有太多精力和时间去思考真正的未来。“拿几级的工资,干几级的活儿,操几级的心。”某中移动基层员工对虎嗅说,“如何应对微信,或许是中国移动高层正在思考的事儿。”

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